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【字体:     发布日期:2011-03-04      

  商场起码在售给你的洗衣机的问题上,是一种欺骗性的有奖销售行为。该商场以有奖销售为名,扩大中奖面,利用优厚的奖励吸引消费者,借机推销假冒伪劣商品,以取得不当利益,又以“售出商品概不退换”的说法推卸自己的责任。我国《产品质量法》有如下明确规定:销售者应当采取措施,保持销售产品的质量,销售者不得伪造产地,不得伪造或冒用他人的厂名、地址;销售者销售产品不能掺杂、掺假,不得以假充真,以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。这些法律都说明,该商场以“售出商品概不退换”为由对你所购买的劣质洗衣机不予退换是违反我国法律的有关规定的,这样做对你的合法权益是一种侵犯。该商场“概不退换”的规定与我国法律规定相抵触,该商场的这一规定无效。《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条第三项规定:擅自使用他人的企业名称或姓名,使人误以为是他人的商品的行为是不正当竞争行为。该商场对你所售洗衣机的行为就明显属于这一行为,这种行为是违法的。我国《产品质量法》第二十八条规定:售出产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货,给购买产品的用户、销费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由管理产品质量监督工作的部门或者工商行政管理部门责令改正。根据以上这些规定,您可以直接向法院起诉,要求该商场返还你购买洗衣机价款2000元,并赔偿您因此而遭受的其他经济损失。

 
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