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柏乡县生态环境分局加强制度建设突出“三个服务”

来源: 时间:2019-09-11 05:37【字号:

  柏乡县生态环境分局从加强制度建设入手,突出“三个服务”,不断提高执法水平,提高服务质量,树立良好的环保形象。

  一是热情服务。使用文明办公用语,礼貌待人,热情周到。对于条件材料齐全的及时办理手续,对一些材料不齐全或暂时不具备条件的,均做到耐心仔细地解答相关手续和需要准备的材料。

  二是公正公平服务。严格按照规定的政策和程序依法办理,秉公办事,公开公正,一视同仁。对环境违法案件,特别是对不按照规定办理相关手续的违法排污企业,一律严肃查处,坚持做到一手抓保护,一手抓管理。

  三是顺心服务。环保工作与群众切实利益紧密相关,因此,始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需。