邢台市人民政府

您所在的位置:首页>要闻动态>今日邢台>邢台要闻

创城热线连民心

来源:邢台日报 时间:2019-07-22 10:25【字号:

  (记者闫丽静)近日,张先生拨打创城热线反映,北恒泰小区门口道路坑洼,污水井有污水溢出,影响市容。接线员随即将问题转到责任单位,很快得到解决。

  自3月14日创城热线开通以来,市民反映小区街道环境、公园及公厕管理、交通出行等方面问题近百个。“对市民反映的问题,责任单位基本都能在规定期限内有效解决。”据一位接线员介绍,如果超出规定期限,他们将催促责任单位整改落实,或将相关情况移交市创城办。

  据统计,创城热线开通第一个月,热线电话约40个。截至目前,创城热线接听市民电话上百个。起初反映的问题是“小区垃圾没运走”“房顶漏水没人修”,现在则为“路口交通信号灯有问题”“流动车辆贩卖三无产品”……从关注与自身相关的问题,到更多关注城市建设,群众的视角更广,参与创城的积极性更高。

  市创城办相关人员提醒,创城热线2277896工作日全天开通,欢迎广大市民积极建言献策、反映问题,促进我市城乡面貌不断改善、文明程度不断提升。除拨打“创城热线”外,市民还可关注“文明邢台”微信公众号,在“不文明行为随手拍”和“创城问题举报台”中反映问题,助力文明城市创建工作深入推进。